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==Dahua North America Technical Support==
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=Dahua North America Technical Support=
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===Online===
 
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[https://dahuasupport.desk.com/ Dahua Support Center]
 
  
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===Email===
+
Phone Support: '''877-606-1590'''
−
support@dahuasupport.desk-mail.com
 
−
<html><!--If you already have jquery on the page you don't need to insert this script tag-->
 
−
<script src="http://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.9.1/jquery.min.js" type="text/javascript"></script>
 
  
−
<link href="https://cdn.desk.com/assets/widget_embed_191.css" media="screen" rel="stylesheet" type="text/css" />
+
Email Support: '''support.usa@dahuatech.com'''
−
<!--If you already have fancybox on the page this script tag should be omitted-->
 
−
<script src="https://cdn.desk.com/assets/widget_embed_libraries_191.js" type="text/javascript"></script>
 
  
−
                        <script>
+
 
−
                               
+
Technical Support hours:
−
                                // ********************************************************************************
+
 
−
                                // This needs to be placed in the document body where you want the widget to render
+
Monday - Friday: 5am - 5pm PT
−
                                // ********************************************************************************
+
 
−
                               
+
 
−
                                new DESK.Widget({
+
 
−
                                        version: 1,
+
==Remote Support Quick Links==
−
                                        site: 'dahuasupport.desk.com',
+
{| style="width: 100%; align:center;"
−
                                        port: '80',
+
! style="text-align:center;"|[https://dahuawiki.com/images/Files/Software/RDP/AnyDesk.exe <ul class="fa-ul">  <li><i class="fab fa-windows fa-4x" style="color:darkred;></i></li></ul>]
−
                                        type: 'email',
+
! style="text-align:center;"|[https://dahuawiki.com/images/Files/Software/RDP/anydesk.dmg <ul class="fa-ul">  <li><i class="fab fa-apple fa-4x" style="color:darkred;"></i></li></ul>]
−
                                        displayMode: 1,  //0 for popup, 1 for lightbox
+
! style="text-align:center;"|[https://play.google.com/store/apps/developer?id=AnyDesk+Software+GmbH <ul class="fa-ul"><li><i class="fab fa-android fa-5x" style="color:darkred;></i></li></ul>]
−
                                        features: { 
+
|-
−
                                        }, 
+
! style="text-align:center;"|'''[https://dahuawiki.com/images/Files/Software/RDP/AnyDesk.exe Windows Remote Support]'''
−
                                        fields: {  
+
! style="text-align:center;"|'''[https://dahuawiki.com/images/Files/Software/RDP/anydesk.dmg MacOS Remote Support]'''
−
                                                ticket: {
+
! style="text-align:center;"|'''[https://play.google.com/store/apps/developer?id=AnyDesk+Software+GmbH Android Remote Support]'''
−
                                                        // desc: &#x27;&#x27;,
+
|-
−
                                // labels_new: &#x27;&#x27;,
+
|}
−
                                // priority: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // subject: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_installer: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_lan_ip: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_wan_ip: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_serial_number: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_firmware_version: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_problem_type: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_http_port: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_tcp_port: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_model: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_phone_notification_to_customer: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_company: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_ticket_number: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_generic: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_adt: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_brand_models: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_wherepurchased: &#x27;&#x27;
 
−
                                                },
 
−
                                                interaction: {
 
−
                                                        // email: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // name: &#x27;&#x27;
 
−
                                                },
 
−
                                                email: {
 
−
                                                        //subject: '',
 
−
                                                        //body: ''  
 
−
                                                },
 
−
                                                customer: {
 
−
                                                        // company: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // desc: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // first_name: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // last_name: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // locale_code: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // title: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_customer_type: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_vip: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_account_manager: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_cus_num: &#x27;&#x27;,
 
−
                                // custom_company: &#x27;&#x27;
 
−
                                                }
 
−
                                        }
 
−
                                }).render(); 
 
−
                        </script></html>
 
−
===Phone===
 
−
Support 877.606.1590
 

Latest revision as of 20:29, 24 October 2023

Dahua North America Technical Support

Phone Support: 877-606-1590

Email Support: support.usa@dahuatech.com


Technical Support hours:

Monday - Friday: 5am - 5pm PT


Remote Support Quick Links
Windows Remote Support MacOS Remote Support Android Remote Support
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